serviceメガコスモ総合保守サービス

ソフトウェア保守サービス

• リモートメンテナンスの利用
• バージョンアップ・システムの配布
• パッケージシステムの法改正に従うシステム変更対応
• トラブル時の復旧支援
• コンピュータシステムに関するアドバイス
• お客様カスタマイズ部や給与体系等のカルテの保存　 など

ハードウェア保守サービス

• ハードウェア トラブル時の修理（必要に応じて代替機の設置）
• ハードウェアの定期点検（年1回）
• ハードウェア機器・設定内容のカルテの保存　 など

ネットワーク保守サービス

• ネットワーク トラブル時の復旧対応（現地訪問調査、障害切り分け など）
• ネットワーク環境のカルテの保存　 など